A presença de loja de conveniência em postos de combustíveis é muito popular, e isso não é de hoje. Postos que optam por não ter a sua loja ou não investem no local estão perdendo grandes chances de levar o seu ticket médio nas alturas.
Quando o assunto são as lojas de conveniência sempre surgem os seguintes questionamentos: Quais as vantagens que elas trazem para os postos? Por qual motivo elas são tão populares? Existem vantagens em ter uma loja de convivência em seu posto?
Se algumas dessas dúvidas já passaram por sua cabeça, esse artigo foi feito para você! Então, continue a leitura e entenda de vez os benefícios de se ter uma conveniência no seu negócio.
Planejamento é essencial
Antes de abrir a sua loja de conveniência e aproveitar todas as vantagens que ela pode oferecer a você e a seus clientes, é importante planejar e analisar os fatores que serão modificados ou influenciados por ela. Além de que é essencial entender quais as necessidades da sua região e do público que você irá atender.
Uma detalhada análise de mercado, do investimento necessário, saber qual o perfil dos clientes que irão frequentar o local de acordo com a região que seu posto está localizado, por exemplo, além de logística e tempo médio de retorno, são fatores que devem ser levados em consideração antes de abrir sua loja.
Um desses fatores pode ser decisivo para que ela obtenha sucesso e agrade ambas as partes. Portanto coloque na ponta do lápis:
- Análise do mercado
- Investimento necessário
- Perfil dos clientes/região do seu posto
- Tempo médio de retorno do valor investido
Quais as vantagens de uma loja de conveniência?
Após analisar os fatores citados acima, podemos finalmente falar sobre quais as vantagens que esse tipo de investimento vai trazer para o seu posto de combustível. Abaixo listamos os quatro principais:
Maior fluxo de pessoas
Se você coloca produtos e serviços à disposição dos clientes, isso faz com que eles passem mais tempo no seu estabelecimento, ou até que acabem frequentando-o quando isso não iria acontecer antes. Clientes que buscavam inicialmente abastecer podem acabar consumindo algo da loja de conveniência, e vice-versa.
Destaque na região
Uma loja de conveniência bem feita e com os apelos necessários para atrair a clientela da região é sucesso garantido! Muitas vezes, com algumas mesas e cadeiras, pessoas passam a usar o local como ponto de encontro ou até mesmo para fazerem lanches e refeições. Portanto, trazendo mais destaque para o posto e facilidade para as pessoas da região.
Com os chamarizes corretos, como por exemplo, promoções, happy hour e um espaço bem desenvolvido, é certo que a sua loja se torne um ponto de encontro na sua região.
Ampliação nos lucros
Essa vantagem tem relação direta com o aumento no fluxo dos clientes. Uma vez que temos mais clientes, ou até mesmo um consumo maior deles, você consegue aumentar o lucro como um todo.
Pode parecer que será uma pequena contribuição, mas o aumento é grande se compararmos a um estabelecimento que possuía somente combustível para oferecer. A médio e longo prazo a sua loja pode se tornar mais rentável do que imagina!
Fidelização dos clientes
Produtos de qualidade, quando combinados com um bom atendimento, onde o cliente se sente confortável e encontra tudo o que procura faz com que ele acabe voltando mais vezes. Clientes fidelizados são ótimos para você se destacar na região também.
Uma prática que está se popularizando muito no meio de postos de combustíveis é o programa de fidelidade. Com ele é possível oferecer, por exemplo, descontos e promoções em itens da loja de conveniência por meio de pontos acumulados no abastecimento da sua pista. Legal, não é?
Com isso, além de fidelizar clientes, você aumenta a sua rotatividade em todo o estabelecimento. Afinal, com preços tão competitivos na região, as pessoas vão preferir o seu posto por oferecer benefícios extras para quem abastece por lá.
Sistema de gestão como aliado na sua loja
Para administrar e conhecer os reais resultados da loja é preciso contar com um sistema de gestão completo. Desta forma é possível verificar as áreas de finanças, compras, estoque e até o perfil do cliente.
Portanto, para fazer do seu atendimento mais ágil, conte com um PDV próprio na sua conveniência. Para otimizar a sua loja, temos o AppPosto um sistema robusto e intuitivo, onde é possível emitir cupons fiscais em poucos cliques, favoritar os principais produtos para facilitar o acesso, fazer controle de comanda ou mesas e conferir o seu estoque através da leitura de código de barras com o celular. É a praticidade que o seu negócio precisa!
As vantagens que uma loja de convivência pode trazer para seu posto são grandes e fazem bastante diferença. Portanto, não perca tempo! Faça seu planejamento e abra agora mesmo sua loja para aumentar seus lucros e atrair mais clientes!